《绩效管理》在线平时作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度（）的指标作为基础

A.最小

B.最大

C.平均

D.任意一个

 

2.AHP指的是

A.A比较平均法

B.层次分析法

C.目标管理法

D.360度测评法

 

3.（  ）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志

　

A.戴明的PDCA循环概念的提出

B.数理统计方法的运用    

　

C.朱兰三部曲的发表

D.全面质量管理理论的提出

 

4.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（  ），刻意把他的分给拉下来。

A.晕轮效应

B.盲点

C.从众心理

D.近期行为偏见

 

5.360度测评中重视的是（ ）

A.事后监督

B.考核的开发作用

C.现场监管

D.上级的重视

 

6.目标管理的哲学基础是（）       

（１）专业化分工　　　　　　　　　　（２）人性假设　

（３）计划职能和执行职能分开　　　　（４）集权

A.（１）（２）　　　

B.（２）（３）　

C.（３）（４）　　　

D.（１）（４）

 

7.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和   (     )      。

A.效果

B.公平

C.结果

D.执行

 

8.绩效计划的主体是（）

A.管理者

B.管理主体

C.被管理者

D.管理者和被管理者

 

9.(  ) 是每个组织存在的基础

A.顾客

B.资金

C.市场

D.目标

 

10.考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。

A.1

B.2

C.3

D.4

 

二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效

 

12.全面质量管理强调一个组织要以质量为中心

 

13.尺度评价表法是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。

 

14.绩效管理评估属性包括主体 方法 标准 程序

 

15.绩效计划的主体是管理者

 

16.箭条图法可说是由要径法和计划评核术融合而成的。1957年由美国杜邦公司总结形成的，被美国国防部、太空总属以及许多大型企业普遍引用

 

17.箭条图法的关键是识别出项目的高风险因素。

 

18.主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。

 

19.层次分析法具有极强的可操作性

 

20.绩效计划内容包括工作目标和标准的契约两方面。

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