.[单选题]价值观念、职业道德是（〕
    A.人员形象的内涵
    B.人员形象的外显
    C.文化形象的内涵
    D.文体形象的外显
    答:——C——
2.[单选题]“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
    A.近因效应
    B.晕轮效应
    C.定型作用
    D.首因效应
    答:——B——
3.[单选题]公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
    A.公关工作
    B.公关人员
    C.公关机构
    D.新闻传播媒介
    答:——D——
4.[单选题]理解和情感交流在（）理论中得到了重视
    A.公关理论
    B.行为科学
    C.科学管理理论
    D.需要理论
    答:————
5.[单选题]股东属于（）
    A.企业内的正式群体
    B.企业外部公众
    C.企业内部非正式组织
    D.企业工作人员
    答:————
6.[单选题]“现代公关之父”是指（）
    A.巴纳斯
    B.艾维.李
    C.伯纳斯
    D.斯科特.卡特李普
    答:————
7.[单选题]从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
    A.非零和博弈
    B.零和博弈
    C.既是非零和博弈，又是零和博弈
    D.利益的平均分配
    答:————
8.[单选题]我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）
    A.个人、企业和国家
    B.个人和集体
    C.婚姻、家庭和工作
    D.企业内部和外部
    答:————
9.[单选题]公共关系理论着重于强调（）
    A.企业内部关系
    B.企业内的正式群体关系
    C.企业与主管部门的关系
    D.企业和社会环境关系
    答:————
10.[单选题]企业为了推销产品应当（）
    A.独自承担广告费用
    B.让经销商承担全部广告费用
    C.与经销商分担广告费用
    D.如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
    答:————
11.[单选题]现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
    A.《公共关系学》
    B.《舆论》
    C.《有效公共关系》
    D.《公众舆论的形成》
    答:————
12.[单选题]良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）
    A.推销产品的过程
    B.转产的过程
    C.社区化的过程
    D.提高名声的过程
    答:————
13.[单选题]公关传播的主要渠道往往是（）
    A.直接沟通
    B.间接沟通
    C.传播沟通
    D.人际沟通
    答:————
14.[单选题]依靠实际行动去建树组织形象，这是（）
    A.引导型公关活动的特点
    B.宣传型公关活动的特点
    C.维系型公关活动的特点
    D.进攻型公关活动的特点
    E.开发型公关活动的特点
    答:————
15.[单选题]公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）
    A.会议
    B.演讲
    C.会谈
    D.谈判
    答:————
16.[单选题]公关调查常见的方法有民意测验和（）
    A.文献研究
    B.外推法
    C.数据模型法
    D.归纳法
    答:————
17.[单选题]“社会人”的观点将（）放在首位
    A.人与技术的关系
    B.人与人的关系
    C.社会环境
    D.社会公众
    答:————
18.[单选题]先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）
    A.折射传播
    B.两次传播
    C.两步式传播
    D.间接传播
    答:————
19.[单选题]公共关系的互惠互利原则包括（）
    A.物质方面
    B.精神方面
    C.物质和精神两方面
    D.行为方面
    答:————
20.[单选题]公共关系学理论的组织的知名度（）
    A.越小越好
    B.越大越好
    C.与美誉度成正比最好
    D.组织形象区越大越好
    答:————
21.[判断题]人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光
    A.对
    B.错
    答:————
22.[判断题]公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（）
    A.对
    B.错
    答:————
23.[判断题]员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众
    A.对
    B.错
    答:————
24.[判断题]明确公关目标是计划和组织公关工作的前提
    A.对
    B.错
    答:————
25.[判断题]公共关系的基本原则是：事实性原则、互惠互利原则、全员PR原则、服务原则
    A.对
    B.错
    答:————