中国医科大学《护理管理学》在线作业-0001
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 50 道试题,共 100 分)
1.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
A.人类需要层次理论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论
E.期望理论
答案:D

2.下列属于双因素理论中激励因素的是：()。
A.员工工资水平
B.福利待遇
C.组织管理制度
D.工作表现机会
E.工作环境
答案:D

3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。
A.人类需要层次理论
B.人际关系学说
C.管理过程理论
D.人性管理理论
E.群体行为理论
答案:C

4.管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。
A.如何合理规划组织生产力
B.如何建立和完善组织机构和管理体制
C.如何正确处理组织中人际关系
D.如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
E.如何有效地实施激励
答案:D

5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。
A.以病人为中心原则
B.领导作用原则
C.过程方法原则
D.系统方法原则
E.持续改进原则
答案:C

6.下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。
A.有共同的目标
B.分工专业化
C.建立职权
D.成员的工作及职位可以互相替换
E.具有一定行为规范控制成员活动
答案:E

7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。
A.期望值高，关联性高，效价高
B.期望值高，关联性高，效价低
C.期望值高，关联性低，效价低
D.期望值低，关联性高，效价低
E.期望值低，关联性低，效价低
答案:A

8.下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
A.双方都关心实现共同的目标
B.双方都极为关注自己的观点是否取胜
C.双方都不愿意了解对方的意见
D.时常发生由争论问题转为人身攻击
E.双方交换意见的情况不断减少
答案:A

9.在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
A.护理学基础知识
B.文化科学基础知识
C.专业理论和实践知识
D.管理科学知识
E.以上都是
答案:B

10.下列建设性冲突的特点不正确的是：()。
A.双方极为关注自己的观点是否取胜
B.相互交流信息不断增加
C.双方愿意了解彼此的观点
D.以争论问题为中心
E.双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
答案:A

11.关于目标管理，下列陈述不正确的是：()。
A.强调管理者与被管理者共同参与
B.强调自我管理
C.强调自我评价
D.强调目标计划强制性
E.强调目标特定性
答案:D

12.一线管理者向上级汇报工作时只报成绩，不报失误，属于妨碍沟通因素中的：()。
A.信息发出者表达能力不足
B.过滤
C.选择性知觉
D.情绪的影响
E.信息传递手段不恰当
答案:B

13.个人自学的优势是：
A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习
B.以帮助学员消化、理解学习内容
C.有利于学员之间的交流与沟通
D.容易引起学员的学习兴趣
E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验
答案:A

14.管理过程中最稀有、最特殊的资源是：()。
A.人
B.财
C.物
D.时间
E.空间
答案:D

15.护士长的才能主要包括以下几方面：
A.筹划和决断能力
B.组织协调能力
C.人际交往能力
D.灵活应变和改革创新能力
E.以上都是
答案:E

16.指令性计划和指导性计划的分类依据是：()。
A.计划作用的时间
B.计划的规模
C.计划的约束程度
D.计划的覆盖面
E.计划的组织层次
答案:C

17.冲突双方以满足自身利益为出发点，不考虑给对方所造成的任何后果和影响，是下列哪种冲突处理的方式：()。
A.强制
B.合作
C.回避
D.迁就
E.妥协
答案:A

18.我国医院分级管理规定，三级医院的病床数不得少于：
A.50张
B.100张
C.300张
D.500张
E.1000张
答案:D

19.管理的对象是组织所拥有的资源，包括：()。
A.人、财、物、信息、空间、时间
B.人、财、物、信息、资料、时间
C.人、财、物、空间、时间
D.人、财、物、资料、时间、空间
E.人、财、信息、空间、时间
答案:A

20.绩效考核的作用中不包括：
A.人事决策
B.反馈
C.诊断
D.激励
E.教育
答案:B