22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《营销案例分析》在线作业-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.某服装制造商为 “时鬃妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场的依据是()。

A.教育水平

B.性别

C.消费者所追求的利益

D.生活方式

2.在市场营销实践中,追求利益细分是一种行之有效的细分方式,它属下()。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

3.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素()。

A.相关群体

B.角色身份

C.社会阶层

D.家庭

4.确定中间商数目属于确定（）

A.分销渠道目标

B.渠道长度

C.渠道宽度

D.渠道成员的责任和义务

5.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A.宽度

B.长度

C.关联度

D.深度

6.一般竞争战略,迈克尔·波特提出了三种形式,其中不包括()。

A.产品组合策略

B.低成本战略

C.差异化战略

D.目标集聚战略

7.由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。

A.经济效益

B.公共关系

C.价格机制

D.竞争者

8.在成本加成定价法中“加成”的含义是指()。

A.一定比例的利润

B.一定比例的税金

C.固定比例的利润

D.固定比例的成本

9.不属于消费者市场细分依据的是()。

A.地理细分

B.人口细分

C.用户行业

D.行为细分

10.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。

A.长渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

11.SWOT法中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

12.百科全书属于()。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

13.()是20世纪70年代由美国学者阿尔赖斯提出的一个重要营销学概念。

A.市场定位

B.市场分析

C.产品策略

D.STP战略

14.全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的

A.地域范围

B.科技水平

C.新颖程度

D.消费者认知

15.产业市场的需求()。

A.无弹性

B.富有弹性

C.缺乏弹性

D.强性无穷大

16.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

17.()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.延伸产品

18.()的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别。

A.市场定位

B.市场分析

C.产品策略

D.STP战略

19.消费者的购买单位是个人()。

A.集体

B.家庭

C.社会

D.单位

20.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来

A.核心产品

B.有形产品

C.延伸产品

D.无形产品

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.消费者市场具有以下（）的特征

A.需求的多样性

B.需求的层次性

C.需求的复杂性

D.需求的分散性

22.分销渠道的宽度结构大致有以下（）

A.密集型分销渠道

B.授权型分销渠道

C.独家分销渠道

D.选择型分销渠道

23.品牌的核心价值可以从()方面去寻找。

A.功能性利益

B.情感性利益

C.成本

D.社会性价值

24.特许经营合同的基本内容主要有()。

A.违约责任

B.纠纷的处理方式

C.设备和物品的配送

D.加盟店营业品种的限制

25.品牌有如下层次()。

A.利益

B.文化

C.个性

D.用户

26.品牌有如下层次()。

A.价值

B.文化

C.个性

D.用户

27.市场竞争面临的力量有()。

A.潜在竞争者

B.替代产品或服务

C.供应商力量

D.购买者力量

28.以下属于特殊竞争战略的有()。

A.市场领导者战略

B.市场挑战者战略

C.市场追随者战略

D.市场利基者战略

29.人口细分的因素有()

A.年龄

B.家庭规模

C.宗教

D.使用情况

30.以下属于公共关系危机处理的基本程序的是:()。

A.控制事态

B.了解事实

C.有效行动

D.总结调查

E.吸取教训

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.调研的方法通常有两大类:一是实验法;二是资料调查法(对二手资料的收集和分析)。

32.市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果

33.事件营销是企业受整合营销传播理念的影响而采用的一种新型社会营销策略, 通过借助被传媒报道的热点事件这一载体,来以小博大。

34.垂直多样化策略根据市场需求状况增加产品线,是增加产品组合的广度。

35.经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

36.产品组合的深度是指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。

37.价格竞争利用价格利刃刺伤竟争对手,不会削弱自己的利益。

38.市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

39.广告是一种企业经营角度的投资活动

40.严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争

41.不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点

42.无品牌策略属于品牌策略中的一种

43.产品决策是任何企业都要面临的,它不仅直接影响消费者的购买行为,也直接影响企业的销售和利润。

44.新产品定价策略有撇脂策略,渗透策略。

45.案例教学的内容是完全真实的

46.目标市场定位的有效手段是努力创造并宣传与竞争对手的差异,而且这种差异对顾客来说是有价值的,对企业来说也是可实现的。

47.菲利普?科特勒曾提出了“大市场营销”的概念。

48.组织市场的需求弹性较大。

49.关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系

50.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益

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