一、名词解释（20分）

 

1.从教材中找出十个关键词，并加以解释

 

 

二、撰写一篇小短文（80分）

 

2.管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。